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办公行政管理知识

作者：刘昊更新时间：2025-01-23 06:17:00

本书是一本实用性很强的行政办公管理工具书。全面而系统地介绍了企业必备的行政部规范化管理所涉及的各方面内容，如印章与证照制度管理行政经费制度管理行政与人事制度管理资料与档案制度管理法务与公关制度管理总务与后勤制度管理设备与用品制度管理安全与保密制度管理等，将抽象的管理理论用简单明了的制度流程表格的形式进行阐述，内容详细全面，简单易学。一个个具体规范的流程图制度文本公文范本图表使读者可以方便地查用，在最短时间内规范地完成行政管理相关工作的制定和决策，从而大大地提高工作效率。行政办公管理必备制度与表格范例

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《办公行政管理知识》第五章公关事务制度管理

种良好关系的、有意识的管理活动。其作用在于树立企业良好的形象，谋求社会公众对企业的支持与理解，从而帮助企业获得更为长远的发展。公共关系广泛地存在于社会生活的各个方面，卓越的公关管理能够帮助企业妥善处理商务活动中的各种问题。不懂得公关的企业往往会遭遇诸多的麻烦，而懂得利用公关的企业能够更容易地实现企业的目标，并且能够在激烈的市场竞争中具备更持久的优势与生命力。第一节前台接待管理制度前台接待管理制度主要针对的是前台人员的岗位职责，关于前台接待员的岗位职责，由于每个行业的性质不一样，工作内容也存在着不一样。但大多数行业的前台接待主要是负责客户的来访及登记等等。但是，针对自己公司的具体性质建立属于自己的前台接待管理制度，对提升公司形象，扩大公司的影响力等具有重要的作用...

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